Perfil profissional

Leonardo Bebiano Santos

Técnico de Suporte N2 · Infraestrutura de Redes e Segurança

G4FItaquaquecetuba, São Paulo
Sobre mim

Infraestrutura confiável para operações que não podem parar

Profissional de tecnologia com atuação em suporte N2 e administração de redes, combinando atendimento técnico, diagnóstico de incidentes e organização de ambientes corporativos.

Minha experiência reúne infraestrutura física e lógica, segmentação de redes, segurança perimetral e integração de identidades. Trabalho com foco em continuidade operacional, documentação clara e solução consistente de problemas.

Trajetória

Experiência profissional

Técnico de Suporte N2

G4F · São Paulo, Brasil

Atuação atual

Suporte técnico de segundo nível com aplicação de conhecimentos em administração de redes, investigação de falhas, atendimento a usuários e sustentação da infraestrutura de TI.

  • Suporte N2
  • Administração de redes
  • Troubleshooting
  • Atendimento técnico
Conhecimentos

Competências técnicas

Redes corporativas

VLAN 802.1Q, switching L2, trunking, sub-redes e roteamento.

Segurança perimetral

SonicWall, FortiGate, NAT, políticas de acesso e inspeção de tráfego.

Identidade e acesso

LDAP, Active Directory, SSL-VPN e controle de acesso por função.

Infraestrutura física

Cabeamento estruturado, fibra óptica, ativos de rede e organização de racks.

Aprendizado contínuo

Formação acadêmica

Descomplica Faculdade Digital

Formação acadêmica registrada no perfil profissional do LinkedIn.

Qualificações

Licenças e certificações

2024

IoT Security

Descomplica Faculdade Digital

2023

Windows 10 — MD-101

Udemy Brasil

2023

Windows 10 — MD-100

Udemy Brasil

2023

HDI CSR

HDI Brasil

2023

ITIL 4 Foundation

Trainning Education

2023

Troubleshooting avançado no FortiGate

Udemy Brasil · foco em CLI

Experiência aplicada

Projetos em destaque

Uma seleção de trabalhos que demonstra, na prática, as competências apresentadas neste currículo.

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